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辅导班怎么发展如何做好客情维护
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产品: 浏览次数:22辅导班怎么发展如何做好客情维护 
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最后更新: 2020-07-21 17:53
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 随着国家发展步伐的不断加快,现在的教育尤为重要性日益凸显。这让不少投资者捕捉到了商机,纷纷都涌入辅导班市场,因此各种各样的辅导班如雨后春笋般层出不穷,市场出现了饱和,辅导班面临着市场竞争大,导致很多辅导班也越来越难赚钱,而想要在教育行业市场上有一定的竞争力,必须要做好长期的客情维护,那辅导班怎么才能做好客情维护,稳定生源呢?

 

辅导班做好客情维护可以提高客户的信任跟满意度;为后期的报名续费,赢取机会,获得一个新客户的成本,是维护一个老客户成本的5到8倍。做好客情维护,还能带动客带客。因此,客情维护对辅导班的业绩有着不可忽视的作用。

辅导班怎么做客情维护?

一、客情要真心实意

 

辅导班想要长期发展,在对待客情维护完一定要真心实意,功利心不能太强。很多人喜欢当天送小礼品,立马就掐叶子,这会让客户越来越害怕,甚至最后会敬而远之。

 

如果站在客户的角度,帮他分析孩子的学习上问题,哪里有进步?哪里有问题?经常关心他的孩子,让他感受到,辅导班对他孩子的重视度,结果就不同了。

 

二、学生学习上制定目标奖励小礼物

 

需要不断给学生制造新鲜感,通过学习方面制定进步奖励的小礼物,或者以积分制度,达到一定的积分,可以兑换对等的礼物。也可以以纪律方面,制定相关的奖惩制度来执行,不断是改变规则,让学生有持续性的新鲜感。让学生爱上辅导班这里的学习环境,这里的学习氛围。

 

三、家长的客情维护

 

缅甸新世界客情除了维护学生以外,还要维护家长方面客情关系,在与家长沟通的时候,可以通过微信或者短信来沟通,跟踪学生的学习进步情况,有没有得到改善,有那些变化等,多和家长聊聊学生的情况,多夸夸学生的优点,多和家长增加些共同的话题等。当然也可以建立群,让家长们在里面自由发表意见。建立服务至上的营销观念,在群里了解用户需要什么样的 服务水平,征求家长们的反馈意见。

 

当辅导班让家长很满意后,开始认可辅导班后,还会帮你带其他家长,通过口碑帮你做宣传,做转介绍等,让你的生意越来越好,挣更多的钱。

 

缅甸新世界客情最重要的是走心,要真心实意,让顾客感受到良苦用心;除了他,一定要维护他身边最亲的人,才会更喜欢你。

 

缅甸新世界祝博士教育本着“创业帮扶、互利共赢”的经营理念,始终不忘记在经营中提升自己的目标。祝博士教育提供选址等服务,开店快人一步,广受好评。加盟祝博士教育巨大的利润成就您的财富事业,如果您有意愿加盟我们,赶紧把握住这个机遇吧!

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